You are here

Često postavljanja pitanja (ČPP)

  • Da li je registracija obavezna?

Registracija nije obavezna da biste kupovali preko našeg sajta.

  • Kako se dobijaju kupon kodovi?

Kupon kod možete dobiti putem newslettera ili promocija na našoj Facebook stranici.

  • Kako se plaća

Uplatnicom u svakoj banci ili pošti ili pouzećem.

  • Kako se isporučuje

Isporuku vrši kurirska služba Daily Express. Rok za isporuke je 2-5 radnih dana. U slučaju da naručene artikle trenutno nemamo na lageru, bićete obavešteni putem e-maila ili telefona koji ste naveli u kontaktima.

  • Period za reklamaciju

Period za reklamaciju je 7 dana od prijema robe. Reklamacije primamo samo za one proizvode koji su oštećeni ili ne odgovaraju opisu iz kataloga. Reklamacije možete poslati na e-mail adresu: prosveta.redakcija@gmail.com

  • Povrat i zamena robe

Oštećenu robu zamenićemo u roku od 14 dana od prihvatanja reklamacije.